Analisis Terhadap Perlindungan Hukum Tertanggung Asuransi Kendaraan Bermotor Berhubungan Dengan Perjanjian Pembiayaan Konsumen (Studi Kasus Pada PT. Adira Dinamika Multi Finance Medan, TBK)

Abstract

Dalam menjalankan kegiatan usahanya, PT Adira Dinamika Multi Finance Medan, Tbk diwajibkan oleh hukum untuk memberikan perlindungan hukum kepada konsumen dalam hal konsumen mengajukan klaim asuransi kendaraan bermotor. Namun demikian, dalam pelaksanaannya banyak permasalahan yang muncul dalam setiap kegiatan operasionalnya, seperti tidak terpenuhinya tanggung jawab perusahaan sebagai penanggung dalam penyelenggaraan asuransi kendaraan bermotor. Perlindungan hukum bagi tertanggung dalam perjanjian asuransi kendaraan bermotor juga belum berhasil diterapkan di perusahaan tersebut. Hal ini disebabkan karena adanya perjanjian asuransi kendaraan bermotor. Metode penelitian yang akan digunakan adalah metode penelitian yuridis normatif, yaitu dengan menggabungkan studi hukum dengan studi kepustakaan yang kemudian hasilnya dievaluasi dengan peraturan perundang-undangan yang relevan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa tertanggung memiliki tingkat perlindungan hukum yang lebih baik berkat adanya Undang-Undang. Ketika perusahaan asuransi menerima klaim dari tertanggung, perusahaan berkewajiban untuk menyelesaikan klaim secara tepat waktu yang konsisten dengan keadilan dan tidak melakukan diskriminasi dengan cara apapun.