Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Konsumen Halal Mart BC Halal Network International Medan 6

Abstrak

Penelitian ini dilakukan pada produk herbal halal mart BC HNI Medan 6. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari label halal, product variety dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen halal mart BC HNI Medan 6. Adapun sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan di Halal Mart BC HNI Medan 6 sebanyak 90 orang.Dalam metode pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan teknik kuesioner.Jenis penelitian ini adalah kuantitatif asosiatif.Metode analisis data yang digunakan adalah metode regresi linear berganda.Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan aplikasi SPSS versi 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara secara parsial label halal berpengaruh terhadap loyalitas konsumen dengan nilai thitung 9.599 > t tabel 1,66277 dengan signifikansi 0.000 < 0,05, variasi produk terhadap loyalitas konsumen dengan nilaithitung 2.316 > ttabel 1,66277dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen dengan nilai t hitung 4.095 > t tabel 1,66277dengan koefisien determinasi sebesar 0,650 dan secarasimultan label halal, product variety dan kualitas produk berpengaruh secara signifikan denganFhitung sebesar 29.960, dimana Fhitung 56.049 > F tabel 2,71 dengan tingkat probabilitas 0,000 yang artinya < 0,05.Hal ini menunjukkan bahwa 65,0% loyalitas konsumen di pengaruhi oleh label halal, product variety dan kualitas produk dan sisanya sebesar 35,0% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak digunakan dalam penelitian ini.

•