Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Nasabah Dalam Menggunakan Layanan m-banking Pada PT. Bank Sumut Syariah KCSy. Medan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah evektifitas waktu, kenyamanan, kemudahan dan transparansi saldo rekening apakah mampu mempengaruhi layanan m-banking pada PT. Bank Sumut Syariah KCSy. Medan. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kusioner. Teknik hasil yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Dalam hasil yang dilakukan penelitian ini yang dilakukan dengan presentase alpha 5% membuktikan bahwa hasil analisis regresi linear berganda secara parsial efektivitas waktu,kenyamanan, kemudahan penggugunaan dan transparansi saldo rekening berpengaryh posituf terhadap layanan m-banking pada PT. Bank Sumut Syariah KCSY. Medan dan secara simultan antara variabel efektivitas waktu, kenyamanan, kemudahan penggunaan aplikasi dan transparansi saldo rekening secara bersama-sama mempengaruhi nasabah dalam menggunakan layanan m-banking Pada PT. Bank Sumut Syariah KCSy. Medan.