Perancangan Aplikasi Penjualan Sparepart Dan Servis Kendaraan Bermotor (Studi Kasus : PT. Daya Anugrah Mandiri)

Abstract

PT. Daya Anugrah Mandiri merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang transaksi sepeda motor, koridor cadangan dan servis kendaraan sepeda motor. Selama ini proses kesepakatan dan pelayanan koridor cadangan dilakukan secara konvensional. Penawaran koridor dan servis spare kendaraan dengan tamu datang secara langsung sehingga membutuhkan waktu yang cukup lama dalam pelayanan dan pihak perusahaan mengalami kesulitan dalam membawa informasi penawaran servis dan servis spare kendaraan karena pencatatan setiap trade masih dilakukan secara manual dengan tagihan yang teratur. Dalam proses transaksi, data dicatat pada formulir transaksi dan juga diinput menggunakan operasi Microsoft Excel. Proses pencatatan seperti ini kurang efektif karena banyaknya buku dan pesanan yang harus diinput, sehingga sering terjadi kesalahan perhitungan dan kesalahan perhitungan dalam penginputan dan pencarian data sehingga dapat menyita waktu dalam pembuatan laporan. Pengoperasian data transaksi juga belum maksimal karena tidak adanya pendistribusian data ke setiap bagian sehingga sering terjadi perselisihan data antara bagian gudang dan bagian pelayanan. tamu yang datang untuk melakukan pelayanan rutin atau berkala harus datang dan antri untuk mendapatkan pelayanan, hanya menyediakan 4 orang untuk melayani. tamu jadi ini membuat tamu membuang banyak waktu menginap