Menentukan Puskesmas Terbaik di Kota Medan dengan Metode Simple Additive Weighting

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan Puskesmas terbaik di kota medan, pelayanan Puskesmas yang baik diharapkan dapat meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat secara umum, karena Puskesmas adalah gerbang terdepan dalam pelayanan kesehatan . Data Puskesmas terbaik dapat menjadi acuan masyarakat untuk memilih dimana masyarakat akan berobat, sekaligus dapat menjadi evaluasi bagi Puskesmas itu sendiri supaya dapat meningkatkan kualitas baik dari segi pelayanan dan fasilitas pendukung nya , penelitian ini dilakukan dengan cara pengumpulan data kuesioner dari masyarakat . Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Simple Additive Weighting , data dikumpulkan berdasarkan kriteria seperti kebersihan, pelayanan, peralatan medis . kriteria bersifat cost dan benefit, kriteria bersifat benefit adalah kriteria yang jika nilainya semakin tinggi maka semakin baik, dan  masing-masing data kriteria diberi bobot sesuai dengan tingkat kepentingan nya, namun kriteria yang cost semakin kecil nilainya maka semakin baik. data dari masing-masing kriteria dihitung dan menghasilkan peringkat . Peringkat dan penilaian dapat digunakan untuk mengambil keputusan yang lebih baik di kemudian hari dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan sehingga pada akhirnya masyarakat mendapatkan pelayanan yang semakin baik.