Aplikasi Reservasi Grooming Hewan Peliharaan Berbasis Web (Studi Kasus : Juang Pet Clinic)

Abstract

Juang Pet Klinik merupakan salah satu klinik hewan yang menyediakan layanan grooming dan penitipan hewan peliharaan. Berdasarkan hasil observasi, ditemukan permasalahan dalam proses reservasi yang masih dilakukan secara manual, yaitu pelanggan harus datang langsung ke klinik untuk mendapatkan informasi atau melakukan pemesanan layanan grooming. Hal ini dinilai tidak efektif, terutama saat jumlah pelanggan semakin bertambah, sehingga memperlambat proses kerja serta menghambat potensi peningkatan pendapatan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dibutuhkan sistem aplikasi reservasi grooming berbasis web yang dapat memberikan informasi layanan grooming dan memungkinkan pelanggan melakukan reservasi secara online tanpa harus datang langsung ke klinik. Dengan adanya aplikasi ini, diharapkan Juang Pet Klinik dapat mengelola reservasi grooming dengan lebih baik, meningkatkan efisiensi operasional, serta memperluas jangkauan informasi layanan kepada pelanggan.