Implementasi Aplikasi Ecommerce Di “Mei–Mei Plaza” Berbasis Web Mobile

Abstract

Mei–Mei Plaza adalah suatu usaha yang bergerak di bidang penjualan prodok smarthphone, sparepart smarthphone dan laptop. Pelayanan penjualan dan pemesanan masih mengalami banyak kendala, dimana customer hanya bisa melakukan pemesanan barang melalui whatsapp atau dengan cara datang langsung ke Mei–Mei Plaza. Biasanya customer datang dengan membawa catatan yang berisi mengenai barang yang ingin dipesan, kemudian customer tersebut menunggu pesanannya hingga selesai. Kadang customer pulang terlebih dahulu dan kembali lagi untuk mengambil pesanannya. Hal ini mengakibatkan customer harus bolak balik ke Mei–Mei Plaza. masalah seperti ini juga dapat mengakibatkan customer merasa kecewa terhadap adanya pelayanan, karena tidak adanya infomasi yang akurat dari pihak Mei–Mei Plaza terhadap customer. Dengan melihat kondisi dan permasalahan yang ada maka penelitian ini dianalisis dan dirancang sebuah aplikasi penjualan produk dengan berbasis android. Berdasarkan permasalahan di atas maka peneliti akan membuat sistem informasi penjualan online atau yang lebih sering disebut dengan e-commerce. Sistem yang dibuat bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk dan meningkatkan kepuasan pelanggan karena tidak perlu datang langsung ke Mei–Mei Plaza.