Rancang Bangun Aplikasi Pendaftaran Pasien UHC (Universal Health Coverage) pada Rumah Sakit Umum Sufina Aziz Medan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan informasi kepada masyarakat mengenai program UHC (Universal Health Coverage) di Rumah Sakit Umum Sufina Aziz Medan serta mendaftarkan pasien ke program UHC (Universal Health Coverage) oleh petugas di Rumah Sakit Umum Sufina Aziz Medan. Permasalahan yang terjadi adalah masyarakat belum mengetahui adanya program UHC (Universal Health Coverage) yang ada di Rumah Sakit Umum Sufina Aziz Medan dan kesulitan dalam mendapatkan pelayanan kesehatan, contohnya yaitu masyarakat yang kurang mampu untuk membayar biaya perawatan di Rumah Sakit, memperolah akses pelayanan kesehatan yang gratis atau tanpa mengeluarkan biaya di Rumah Sakit. Penelitian ini dilakukan pada Rumah Sakit Umum Sufina Aziz Medan yang berlokasi di Jalan Karya Baru Nomor 1, Kelurahan Helvetia Timur, Kecamatan Medan Helvetia, Kota Medan. Penelitian ini menggunakan kerangka waterfall dalam proses metode penelitiannya. Solusi yang dapat peneliti ajukan yaitu peneliti memanfaatkan teknologi komputer beserta software-software didalamnya untuk merancang aplikasi pendaftaran pasien UHC (Universal Health Coverage) dengan menerapkan aplikasi sistem cerdas. Pasien dapat memilih dokter sesuai dengan jadwal dokter dan sesuai dengan poli yang ditentukan, kemudian pasien akan memperoleh antrian jadwal berobat sesuai dengan proses pendaftaran yang dilakukan oleh pasien. Dengan adanya penerapan metode FIFO pada pendaftaran pasien UHC (Universal Health Coverage), maka masyarakat mendapatkan informasi mengenai program UHC (Universal Health Coverage). Penerapan metode FIFO diterapkan dengan pasien yang melakukan pendaftaran terlebih dahulu maka akan menerima layanan berobat dan konsultasi terlebih dahulu. Aplikasi yang dirancang adalah berbasis online.