Sistem Pendukung Keputusan Dalam Menentukan Spare part Mobil Terbaik Pada PT. Jaya Diesel Menggunakan Kombinasi Metode AHP dan PM

Abstract

1. Jaya Diesel adalah spesialis di bidang mesin diesel sejak puluhan tahun lalu. PT. Jaya Diesel menyediakan suku cadang atau spare part mobil dengan kualitas tinggi untuk keperluan mesin anda. Perusahaan ini sebagai stokist dan distributor, yang menawarkan eceran dan grosir. PT. Diesel Jaya saat ini mengalami kesulitan dalam melayani pembeli yang dimana kebanyakan pembeli masih bingung untuk membeli spare part mobil yang akan dibeli dan bagus. Oleh karena itu perusahaan membutuhkan sistem yang dapat menentukan spare part mobil terbaik yang akan dijual. PT. Diesel Jaya belum memiliki sistem yang menentukan spare part terbaik yang dimana mengurangi kualitas pelayanan dan penjualan dilakukan hanya dilakukan sesuai kebutuhan pembeli. Dari permasalahan diatas, penulis merancang sebuah sistem pendukung keputusan yang dapat menentukan spare part mobil terbaik dengan menerapkan metode AHP (Analytical Hierarchy Process) dan Profile Matching. Metode AHP (Analytical Hierarchy Process) adalah sebuah kerangka untuk mengambil keputusan dengan efektif atas persoalan yang kompleks diuraikan dalam suatu hirarki kriteria yang terstruktur